আপনার গোপনীয়তা আমাদের
সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

dkaka7 বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই সম্পদ — আমরা শুধু সেই তথ্য ব্যবহার করি যা আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন।

এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের সেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি সদস্যের তথ্য আমাদের কাছে সমান গুরুত্বপূর্ণ।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা, গেম খেলা, ডিপোজিট করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের পরামর্শ হবে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং [email protected]এ আপনার উদ্বেগ জানান।

dkaka7 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সর্বোত্তম গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য এবং আমাদের আইনি দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশ +880)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ১৮+ নিশ্চিত করতে)
• বাসস্থানের ঠিকানা (শহর ও জেলা)
• পছন্দের ব্যবহারকারী নাম

KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও স্ক্যান কপি
• পাসপোর্ট (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য (যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে)
• সেলফি বা ছবি (পরিচয় নিশ্চিতকরণ)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার
• গেম খেলার ইতিহাস ও পছন্দ
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল ইতিহাস
• লগইন সময় ও সেশন তথ্য
• কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা (বিস্তারিত নিচে)

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত এবং আমরা এর বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না।

মার্কেটিং যোগাযোগ

আপনি যদি আমাদের প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় "আনসাবস্ক্রাইব" করতে পারবেন অথবা [email protected]এ জানাতে পারবেন। তবে লেনদেন-সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি (যেমন ডিপোজিট নিশ্চিতকরণ, উইথড্রয়াল আপডেট) বন্ধ করা যাবে না — এগুলো আপনার নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়।

স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ

আমরা কিছু ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে সিদ্ধান্ত নিই — যেমন জালিয়াতি সনাক্তকরণ বা অ্যাকাউন্ট যাচাই। যদি কোনো স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত আপনার অ্যাকাউন্টকে প্রভাবিত করে, আপনি মানব পর্যালোচনার অনুরোধ করতে পারবেন।

dkaka7 ওয েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজারে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলার বিকল্প আছে। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং

আমরা গেম সরবরাহকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt বা Spribe-এর গেম এম্বেড করি। এই সরবরাহকারীরা তাদের নিজস্ব কুকি ব্যবহার করতে পারে, যা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়। dkaka7 এই তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্যবস্থাপনার জন্য দায়ী নয়।

dkaka7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে আমাদের সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়। প্রতিটি ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই শেয়ার করা হয়।

কাদের সাথে তথ্য শেয়ার হয়

আপনার তথ্য সুরক্ষায় dkaka7 শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ করে যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা তথ্য ফাঁস না ঘটে।

dkaka7 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং যথাসময়ে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সময়সীমা আরও ৬০ দিন বাড়ানো হতে পারে, তবে আমরা আপনাকে তা জানাব।

মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিংকে ক্লিক করুন বা [email protected]এ জানান। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনাকে সকল মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে সরিয়ে দেব।

dkaka7 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে, যা আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং ব্যবসায়িক প্রয়োজনের ভিত্তিতে স্থির করা হয়েছে।

মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে অপ্রচলিত করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা না যায়। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

dkaka7 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে নীতি পরিবর্তিত হতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে অগ্রিম জানাব।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি কীভাবে পাবেন

• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• ওয়েবসাইটে লগইন করার সময় পপ-আপ নোটিশ দেখানো হবে।
• নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে SMS বিজ্ঞপ্তিও পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পর আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতির সাথে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। যদি আপনি নতুন নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার বন্ধ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানান।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।